Situado a 19 minutos a pé da Playa Chac Mool, o hotel Riu Cancun está localizado bem ao lado da Galeria Balance Cancun. O hotel luxuoso a apenas 550 metros da Discoteca Coco Bongo oferece aos seus hóspedes piscina ao ar livre, bem como sala de tratamento, jacuzzi e banheira quente.
O Centro de Convenções de Cancun está a cerca de 1 km de distância. A praia branca está a 1.1 km de distância. O hotel de 5 estrelas está a uma distância de 3.9 km do Torre Escénica.
Algumas unidades apresentam varanda, Wi-Fi gratuito e sofá, bem como vistas para o átrio.
O pequeno-almoço continental gratuito é oferecido no restaurante. O bar aquático neste local se destaca com sinuca e Wi-Fi. Uma variedade de restaurantes como La Palapa Restaurant e Ninfa's cafe oferecem especialidades da cozinha mexicana a aproximadamente 5 minutos a pé de distância.
